A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO O FATOR DE SUCESSO EMPRESARIAL
A inteligência emocional tem sido reconhecida nos últimos anos como um dos fatores para o sucesso pessoal e profissional.
As empresas consciencializaram-se que investir no desenvolvimento do QE está correlacionado com bons níveis de competitividade, sendo uma das formas de alavancar resultados.
No entanto, ainda existem muitas empresas que têm dificuldades ao tentarem desenvolver QE na organização. Estas dificuldades devem-se à falta de consciência sobre a importância da QE, a comportamentos de resistência à mudança, à falta de formação e ambientes de trabalho pouco emocionalmente inteligentes.
O cérebro emocional responde a um evento mais rapidamente que o cérebro pensante.
(Daniel Goleman)
Como superar estas dificuldades?
É preciso que as empresas compreendam e promovam uma cultura que valorize e incentive o desenvolvimento de habilidades tais como: formação na área comportamental, Coaching, criação de ambientes de trabalho mais positivos, implementação de políticas de gestão de pessoas centradas no desenvolvimento de competências pessoais e sociais.
Quais serão as tendências no que diz respeito à QE e sua relação com a competitividade?
Uma das tendências é o aumento da automação e da inteligência artificial (IA) no local de trabalho. À primeira vista pode parecer uma ameaça, mas na verdade pode ser uma oportunidade para as empresas investirem em habilidades que a IA não pode replicar, como a empatia e a criatividade. Pensar fora da caixa é o diferencial da concorrência. Por mais que a IA possa fazer coisas de forma mais eficiente, nada se compara às habilidades do ser humano.
Outra tendência é a mudança para ambientes de trabalho mais diversificados. A diversidade não apenas melhora a cultura da empresa, como também pode aumentar a produtividade e a competitividade. A QE desempenha um papel crucial na criação de ambientes de trabalho saudáveis e participativos, gerando sinergias e equipas de trabalho que respeitam as diferenças individuais.
Outra das tendências é o maior ênfase que a gestão dará ao bem-estar dos colaboradores, já que se percebeu que pessoas mentalmente saudáveis e felizes são três vezes mais produtivas. A consciência deste bem-estar hoje é crucial para a produtividade e a satisfação no trabalho.
Em suma, a QE é crucial para a competitividade das empresas, por isso investir no seu desenvolvimento melhora resultados e garante uma vantagem competitiva no mercado. Empresas que têm por base uma cultura de valorização da QE têm benefícios de uma equipa mais emocionalmente inteligente, mais produtiva e mais bem-sucedida no futuro.
20-02-2023, Nádia Veloso
